O ônibus da comissão ficará localizado na Av. Expedicionário Osvaldo de Almeida Ramos, 32 - Centro, e vai oferecer serviços de orientação jurídica sobre relação de consumo, queixas sobre a atuação de órgãos públicos, esclarecimentos de dúvidas, entre outros.
O ônibus do consumidor é itinerante e, semanalmente, circula pelas cidades e bairros do Estado do Rio de Janeiro com o objetivo de esclarecer, direcionar os cidadãos e garantir direitos ao consumidor fluminense.
As questões que não forem resolvidas no mesmo dia serão enviadas para a sede da Codecon, na Rua da Ajuda, n° 5, 2º andar, onde estão disponíveis guichês de atendimento ao cidadão. Os serviços funcionam de segunda-feira a sexta-feira, das 10h às 17h.
A Codecon recebe também demandas da população por meio do Zap do Consumidor (21 99854-7060), pelo email (defesadoconsumidor@alerj.rj.gov.br) e também através do atendimento 24 horas no site (www.cdcrj.com.br).
Comunicação Social Alerj
Imagem: Divulgação Alerjfull-width
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