O encerramento do suporte é algo bastante comum entre os desenvolvedores de software e acontece porque não é possível garantir bom funcionamento ou segurança em aparelhos com hardware muito antigo
Geralmente, quando um celular não tem suporte ao WhatsApp, o aplicativo não pode ser instalado no aparelho. Caso já esteja instalado, é provável que não funcione corretamente.
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Foto: Arquivo ERJ
O WhatsApp está deixando de funcionar em alguns smartphones antigos já a partir deste mês. O popular aplicativo de mensagens está perdendo compatibilidade com mais de 30 modelos de celulares de fabricantes como Motorola, Samsung, Xiaomi e Apple (veja a lista completa abaixo).
O WhatsApp está deixando de funcionar em alguns smartphones antigos já a partir deste mês. O popular aplicativo de mensagens está perdendo compatibilidade com mais de 30 modelos de celulares de fabricantes como Motorola, Samsung, Xiaomi e Apple (veja a lista completa abaixo).
Na prática, os usuários dos modelos da lista não receberão mais atualizações de software, o que inclui alterações de design e também a adição de novos recursos.
🤔 O que fazer?
Entre os dispositivos afetados estão modelos clássicos, como os iPhone 6 e 6S e os Moto G e X.A recomendação para proprietários desses dispositivos é fazer um backup de mensagens manualmente para evitar a perda do conteúdo das conversas com os contatos mais frequentes.
Atualmente, para executar o aplicativo, a Meta, dona do WhatsApp, recomenda o sistema operacional Android 5.0 ou posterior ou, em caso de dispositivo Apple, iOS 12 ou versões mais modernas.
📲 Por que isso acontece?
O encerramento do suporte é algo bastante comum entre os desenvolvedores de software e acontece porque não é possível garantir bom funcionamento ou segurança em aparelhos com hardware muito antigo.As limitações ocasionadas pelos componentes podem dificultar o correto funcionamento de uma série de ferramentas e recursos.
📵 A lista de modelos que deixaram de ter suporte oficial é a seguinte:
➡️ Samsung
- Galaxy Ace Plus
- Galaxy Core
- Galaxy Express 2
- Galaxy Grand
- Galaxy Note 3 N9005 LTE
- Galaxy Note 3 Neo LTE+
- Galaxy S 19500
- Galaxy S3 Mini VE
- Galaxy S4 Active
- Galaxy S4 mini I9190
- Galaxy S4 mini I9192 Duos
- Galaxy S4 mini I9195 LTE
- Galaxy S4 Zoom
➡️ Motorola
- Moto G
- Moto X
➡️ Apple
- iPhone 5
- iPhone 6
- iPhone 6S Plus
- iPhone 6S
- iPhone SE
➡️ Huawei
- Ascend P6 S
- Ascend G525
- Huawei C199
- Huawei GX1s
- Huawei Y625
➡️ Lenovo
- Lenovo 46600
- Lenovo A858T
- Lenovo P70
- Lenovo S890
➡️ Sony
- Xperia Z1
- Xperia E3
➡️ LG
- Optimus 4X HD P880
- Optimus G
- Optimus G Pro
- Optimus L7
⚠️ E se eu continuar usando?
Geralmente, quando um celular não tem suporte ao WhatsApp, o aplicativo não pode ser instalado no aparelho. Caso já esteja instalado, é provável que não funcione corretamente.
A solução recomendada é trocar por um celular mais recente que atenda aos requisitos mínimos exigidos pela Meta para garantir o funcionamento adequado do aplicativo.
Segundo a Meta, essa medida visa assegurar que o aplicativo funcione bem e receba as atualizações mais recentes, com novos recursos e maior segurança.
Segundo a Meta, essa medida visa assegurar que o aplicativo funcione bem e receba as atualizações mais recentes, com novos recursos e maior segurança.
A não atualização de dispositivos antigos pode expor os usuários a riscos de segurança e impactar negativamente a experiência de uso do aplicativo de mensagens mais popular do mundo.
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