Redação
O novo sistema de bilhetagem eletrônica da Transa Transporte, o Transcard, entrou em operação em Três Rios com a proposta de modernizar o transporte coletivo e substituir gradualmente os vales em papel por cartões eletrônicos.
Segundo a empresa, o sistema oferece mais segurança, agilidade no embarque, praticidade para os usuários e maior controle operacional, além de reduzir o uso de papel e possibilitar a implantação de novas funcionalidades no futuro.
Nesta primeira etapa, o Transcard passa a atender usuários que utilizam vale-transporte e estudantes das redes pública e privada de ensino. A implantação, no entanto, será gradual. Durante o período de transição, os vales em papel já adquiridos continuarão sendo aceitos, permitindo que os passageiros façam a migração para o novo sistema sem prejuízos.
Os beneficiários da gratuidade, como idosos e pessoas com deficiência, também precisam realizar o recadastramento para emissão do novo cartão. O atendimento está sendo realizado no Planeta Vida, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, conforme cronograma divulgado pela empresa.
A emissão da primeira via do cartão é gratuita. Apenas a segunda via possui custo de R$ 15.
Atendimento especial para estudantes
A Transa Transporte informou que disponibilizou atendimento especial no Planeta Vida para estudantes que estão enfrentando dificuldades na validação dos cartões no novo sistema.
De acordo com a empresa, uma equipe está prestando suporte presencial para identificar e solucionar os problemas o mais rapidamente possível. A orientação é para que os estudantes que apresentarem qualquer irregularidade procurem o atendimento no local, a fim de regularizar a situação e garantir a utilização normal do benefício no transporte coletivo.
Segundo a Transa Transporte, a implantação do Transcard representa um avanço na modernização do transporte público municipal, contribuindo para maior transparência na gestão dos benefícios, redução de fraudes e melhoria da eficiência do sistema.
إرسال تعليق